Come Funzionano le Liste Broadcast di WhatsApp

Stanco di inviare lo stesso messaggio a tutti i tuoi contatti uno ad uno?

Non sei il solo! Fortunatamente, le liste Broadcast di WhatsApp sono qui per renderti la vita più semplice! Con questa comoda funzione, puoi creare un elenco di clienti o contatti e inviare un messaggio a tutti contemporaneamente. È semplicissimo e ti farà risparmiare un sacco di tempo!
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E se volessi inviare un messaggio broadcast a più persone, ma non li hai salvati sulla rubrica? In questa guida ti mostrerò quanto sia facile creare ed utilizzare le liste  Broadcast di Whatsapp. E per non finire, condividerò con te un segreto che ti aiuterà a inviare messaggi broadcast a più persone senza dipendere dal salvataggio dei contatti - figo no?

Che cos'è una lista Broadcast di WhatsApp Business?

Il Broadcast di WhatsApp è una funzione che consente di inviare un messaggio a più contatti contemporaneamente, senza bisogno di creare una chat di gruppo! È un ottimo modo per tenere informati un gruppo di persone, sia che si tratti di condividere annunci, inviare promemoria o inviare messaggi di marketing.

Funzionalità dei Broadcast su WhatsApp Business

Ecco le caratteristiche principali dei Broadcast di WhatsApp, per correttezza elencherò sia i pregi che i difetti:

✅ Comunicazione Unidirezionale

A differenza delle chat di gruppo, i Broadcast sono comunicazioni unidirezionali. L'utente invia il messaggio e i destinatari possono rispondere solo individualmente.

✅ Privacy

I destinatari del messaggio broadcast non vedranno le informazioni di contatto o le risposte degli altri.

✅ Efficienza

Si risparmia tempo e fatica rispetto all'invio di singoli messaggi.

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Now that you know how convenient WhatsApp Broadcast lists can be, let's walk you through the steps of creating one.

Come Creare una Lista Broadcast su WhatsApp Business?

Ecco i passaggi per creare una lista di broadcast su WhatsApp:

Step 1

Apri WhatsApp sul tuo dispositivo, clicca sul “+” nell'angolo in alto a destra e seleziona l'opzione “Nuovo Broadcast”.

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Step 2

Seleziona i contatti che vuoi aggiungere all'elenco di invio e tocca su “Crea”.

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Ed ecco quanto è facile creare una lista WhatsApp Broadcast.

Quali Sono i Limiti dei WhatsApp Broadcast con Whatsapp Business?

Gli elenchi Broadcast di WhatsApp sono un modo comodo per inviare messaggi a più contatti contemporaneamente. Tuttavia, hanno alcune limitazioni che è bene conoscere se usati dall'app tradizionale di Business.

Limite di Contatti

Un singolo elenco di broadcast può contenere solo fino a 256 contatti. Se il pubblico è più numeroso, potrebbe essere necessario creare più elenchi.

Permesso dei Contatti

Solo i contatti che hanno salvato il tuo numero nella loro rubrica riceveranno i tuoi messaggi di broadcast.

Messaggi Poco Personalizzabili

È possibile suddividere facilmente il pubblico in gruppi diversi in base a dati demografici, interessi o storico degli acquisti per inviare loro un messaggio. Tuttavia, puoi inviare messaggi identici fra di loro, senza poter aggiungere personalizzazioni quali: Nome, Cognome, Date o altre informazioni rilevanti.

Misurabilità

Con la normalissima app di Whatsapp Business non potrai misurare con efficacia il raggiungimento dei tuoi broadcast, in quanto non è disponibile una sezione di analitiche.

Nessuna Opzione di Programmazione

Attualmente WhatsApp non offre un'opzione integrata per programmare l'invio di messaggi broadcast in un momento successivo.

Limitazioni del Contenuto

Sebbene sia possibile inviare immagini, video e documenti, ci sono ancora delle restrizioni sulle dimensioni dei file e sui tipi di media che possono essere condivisi. Ad esempio, non è possibile inviare CTA o pulsanti come quelli che vedete qui sotto.

Misurazione del Coinvolgimento

Anche se è possibile tenere traccia delle consegne e delle letture, le analisi dettagliate, come i tassi di apertura o le metriche di coinvolgimento, sono limitate rispetto agli strumenti di Business dedicati come Pipelean.

Pensi che queste limitazioni di WhatsApp e WhatsApp Business stiano ostacolando il raggiungimento del vostro business?
Hai più di 256 persone che vuoi aggiungere alla vostra lista broadcast?
Vuoi evitare di salvare i contatti ogni volta che volete aggiungere un potenziale cliente al vostro WhatsApp Broadcast?

Se si', allora sarai felice di scoprire l'API di WhatsApp Business!

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Cosa e' Whatsapp Business API?

L'API di WhatsApp Business è uno strumento creato da WhatsApp per aiutare le aziende, i freelancers o le agenzie a connettersi con i propri clienti in modo più efficace. A differenza dell'app WhatsApp Business, che è perfetta per gestioni più caserecce, l'API è stata progettata per sfruttare le funzioni di messaggistica avanzate e le opzioni di automazione.

In breve, l'API di WhatsApp Business serve a rendere la comunicazione più fluida ed efficiente!

Come può Aiutarti l'API di WhatsApp Business?

L'API di WhatsApp Business può aiutare la tua attività in diversi modi:

Messaggistica Automatica

Permette di inviare risposte automatiche, come messaggi di saluto o risposte rapide. Inoltre, è possibile automatizzare le domande frequenti con i chatbot.

Integrazione Intelligenza Artificiale (AI)

Strumenti come Pipelean, possono gestire in totale autonomia la presa appuntamento della tua attività grazie all'integrazione con agenti IA formati per farlo, 24/7 anche mentre dormi.

Tracciamento delle Conversioni

È inoltre possibile monitorare le conversioni e le vendite generate attraverso le trasmissioni WhatsApp. A questo proposito, vorremmo ricordare che il tasso di conversione tramite WhatsApp Business è del 20%!

Supporto Clienti

Potrai offrire un'assistenza clienti personalizzata e in tempo reale per migliorare la comunicazione e la risoluzione dei problemi. Inoltre, consente agli utenti di inviare immagini, video e documenti, migliorando l'esperienza complessiva.

Integrazione con Applicazioni Terze Parti

Con l'API di WhatsApp Business, è possibile connettersi facilmente con il CRM, l'ERP e altri importanti strumenti aziendali. Questo vi aiuta a comunicare senza problemi. È inoltre possibile integrarsi con piattaforme di terze parti per ottenere preziose informazioni sui clienti e tracciare i dati.

Pro Tip: Con Pipelean non ti sarà necessario utilizzare nemmeno un CRM, abbiamo disegnato questo strumento per essere l'unico che ti serve per convertire più leads in vendite!

Alta Scalabilità

È possibile gestire facilmente un elevato volume di messaggi con funzionalità disegnate per renderti la vita più semplice

Comunicazione Sicura

Proprio come WhatsApp, anche WhatsApp Business API dispone della crittografia end-to-end e mantiene i dati al sicuro e privati.

Profilo Aziendale Verificato (Spunta Blu)

Puoi ottenere la verifica dell'azienda su Whatsapp, che da credibilità ed autorevolezza. Seppur il processo non sia semplice, poter sfoggiare la famosissima "Spunta Blu", vale di sicuro la pena!

Notifiche Proattive

Tieni i tuoi clienti al corrente con aggiornamenti tempestivi come conferme d'ordine, avvisi di consegna, promemoria di appuntamenti e molto altro ancora.

Come accedere all'API di WhatsApp Business?

Se sei un'azienda che vuole aumentare la propria portata senza limitazioni, devi richiedere l'API WhatsApp Business.

Ecco come:

• Lavora con un Business Solution Provider (BSP) ufficiale di WhatsApp, come Pipelean, poiché WhatsApp non fornisce accesso diretto alle API.
• Contatta il fornitore del software e richiedi una demo gratuita, se disponibile.
• Avere un numero di telefono che non sia già registrato su whatsapp

Una volta che tutto è in ordine, il passo successivo è iniziare a testare una soluzione Whatsapp Business API, tieni presente che la maggior parte dei CRM conversazionali sono tipicamente pensati per aziende di grandi dimensioni.

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Pensate a noi come a un intermediario amichevole che vi aiuta a chattare con i clienti su WhatsApp, assicurandosi che stiate seguendo tutte le regole e le linee guida di WhatsApp.

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_{Accedendo all'API di WhatsApp Business, avrete la possibilità di usufruire di diversi strumenti e funzioni che rendono più semplice ed efficace il contatto con i vostri clienti.}