Acceptable Use Policy di Pipelean

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026.

Questa policy elenca gli usi vietati di Pipelean. È parte integrante dei Termini e condizioni di servizio. Si applica al Cliente, ai suoi utenti e alle Agenzie che operano per suo conto.

1. Messaggistica e contatti

È vietato:

inviare messaggi WhatsApp a persone che non hanno dato il consenso a essere contattate, o per cui manca un'altra base giuridica valida;
usare liste di contatti acquistate, noleggiate, ottenute con scraping o da fonti non lecite;
inviare spam, messaggi di massa non richiesti o comunicazioni ingannevoli;
continuare a contattare chi ha chiesto di non essere più contattato;
contattare per telefono o messaggio persone iscritte al Registro delle Opposizioni o a liste equivalenti, senza titolo;
aggirare i limiti di invio, la qualità del numero o i controlli di Meta, ad esempio ruotando numeri o account.

2. Contenuti e attività

È vietato usare il Servizio, incluse le inserzioni del Servizio Marketing, per:

attività illegali, frodi, phishing o truffe;
prodotti e servizi vietati o soggetti a restrizioni dalle policy di Meta (ad esempio armi, droghe, tabacco, gioco d'azzardo non autorizzato, servizi finanziari ingannevoli);
contenuti discriminatori, violenti, d'odio, sessualmente espliciti o che coinvolgono minori;
pubblicità ingannevole: prezzi, disponibilità o caratteristiche falsi;
violare diritti di proprietà intellettuale, immagine o privacy di terzi.

3. Dati personali

È vietato:

raccogliere tramite Piper o caricare nel Servizio categorie particolari di dati (salute, opinioni politiche o religiose, dati biometrici) o dati giudiziari, senza accordo scritto con Skyground;
trattare dati di minori di 14 anni;
usare il Servizio per profilare, sorvegliare o tracciare persone senza base giuridica.

4. Intelligenza artificiale

È vietato:

disattivare o nascondere l'informativa che Piper è un sistema di intelligenza artificiale, o presentarlo come una persona;
usare Piper per fornire consulenza medica, legale o finanziaria vincolante;
usare Piper per decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi sugli interessati (ad esempio concessione di credito);
usare tecniche manipolative o sfruttare le vulnerabilità delle persone;
istruire Piper a fare promesse, applicare condizioni o dare informazioni che il Cliente sa essere false.

5. Sicurezza e integrità del Servizio

È vietato:

accedere ad account, dati o sistemi senza autorizzazione;
testare, scansionare o attaccare il Servizio senza autorizzazione scritta;
decodificare, copiare o rivendere il software;
usare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente;
caricare malware o codice dannoso;
condividere le credenziali con persone non autorizzate;
sovraccaricare il Servizio o aggirarne i limiti tecnici.

6. Conseguenze

In caso di violazione Skyground può, secondo la gravità: chiedere di interrompere l'attività, rimuovere contenuti o sospendere inserzioni, limitare funzionalità, sospendere o chiudere l'account (Art. 20 dei Termini), segnalare il caso alle autorità o a Meta. Il Cliente resta responsabile delle conseguenze delle violazioni, anche verso terzi.

7. Segnalazioni

Per segnalare un uso improprio di Pipelean scrivi a privacy@skyground.ai.