Cancellazione dei dati
Pipelean (incluso Spark, l'assistente marketing su spark.pipelean.io) usa Facebook Login per collegare le Pagine Facebook, gli account Instagram, gli account pubblicitari e i numeri WhatsApp Business della tua attività. Puoi chiedere in ogni momento la cancellazione dei dati che abbiamo ricevuto da Meta.
1. Scollega Pipelean da Facebook e Instagram
- Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali (o "App e siti web"), seleziona "Pipelean AI" e scegli "Rimuovi".
- Instagram: Impostazioni → Autorizzazioni per i siti web → App e siti web, seleziona "Pipelean AI" e scegli "Rimuovi".
- WhatsApp: da WhatsApp Manager (business.facebook.com) puoi rimuovere l'accesso dei partner al tuo account WhatsApp Business.
Da quel momento Pipelean non può più leggere né pubblicare nulla per tuo conto.
2. Chiedi la cancellazione dei dati
Scrivi a privacy@skyground.ai dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto "Cancellazione dati", indicando il nome della tua attività. Cancelliamo entro 30 giorni i dati ricevuti da Meta: i token di accesso, gli identificativi di Pagine, account Instagram, account pubblicitari e account WhatsApp Business, il numero WhatsApp collegato, i post pubblicati o programmati e le loro statistiche. Le copie di backup vengono eliminate entro 90 giorni. Ti confermiamo la cancellazione via email. Restano solo i dati che la legge ci obbliga a conservare, come quelli di fatturazione.
3. Altre informazioni
Per sapere quali dati trattiamo e perché, leggi la Privacy Policy. Titolare del trattamento: Skyground Media Ltd, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londra W1W 5PF, Regno Unito.
English
Data deletion
Pipelean (including Spark, the marketing assistant at spark.pipelean.io) uses Facebook Login to connect your business's Facebook Pages, Instagram accounts, ad accounts and WhatsApp Business numbers. You can request deletion of the data we have received from Meta at any time.
1. Disconnect Pipelean from Facebook and Instagram
- Facebook: Settings & privacy → Settings → Business integrations (or "Apps and websites"), select "Pipelean AI" and choose "Remove".
- Instagram: Settings → Website permissions → Apps and websites, select "Pipelean AI" and choose "Remove".
- WhatsApp: in WhatsApp Manager (business.facebook.com) you can remove partner access to your WhatsApp Business account.
From that moment, Pipelean can no longer read or publish anything on your behalf.
2. Request data deletion
Email privacy@skyground.ai from your account's email address, with the subject "Cancellazione dati", stating your business name. Within 30 days we delete the data received from Meta: access tokens, identifiers of Pages, Instagram accounts, ad accounts and WhatsApp Business accounts, the connected WhatsApp number, published or scheduled posts and their statistics. Backup copies are deleted within 90 days. We confirm the deletion by email. We keep only the data the law requires us to retain, such as billing data.
3. More information
To learn which data we process and why, read the Privacy Policy. Data controller: Skyground Media Ltd, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, United Kingdom.